Повернення та обмін
Основні умови повернення та обміну товарів.
Повернення товару належної якості
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та інших вимог чинного законодавства України.
Продовольчі товари належної якості не підлягають обміну та поверненню у випадках, передбачених чинним законодавством України.
Якщо з товаром виникла проблема
Якщо ви отримали:
- товар неналежної якості;
- пошкоджений товар;
- товар, що не відповідає вашому замовленню,
зверніться до нас для вирішення питання відповідно до вимог чинного законодавства України.
Перевірка товару при отриманні
Рекомендуємо перевіряти стан товару та цілісність упаковки під час отримання замовлення у відділенні перевізника або від курʼєра.
У разі виявлення пошкодження під час отримання рекомендуємо зафіксувати його та повідомити працівника перевізника.
Як звернутися
Зверніться до нас для вирішення питання відповідно до вимог чинного законодавства України.